Faq

Η υπηρεσία 2thespot είναι μια cloud υπηρεσία λογισμικού η οποία προσφέρεται ως SaaS (Software as a Service) λύση. Χρειάζεστε μια προπληρωμένη άδεια χρήσης (μηνιαίως ή ετησίως) για να χρησιμοποιήσετε την λύσης 2thespot. Μπορείτε επίσης να μας ζητήσετε ένα πλάνο χρέωσης που βολεύει τις ανάγκες σας (για τρίμηνο ή εξάμηνο για παράδειγμα).

Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε επίσης είτε χρεωστικές/προπληρωμένες κάρτες τραπεζών ή Paypal για να πληρώσετε την άδεια χρήσης

Επικοινωνήστε μαζί μας για περισσότερες λεπτομέρειες.

Η εγγεγραμμένη οθόνη, είναι μία οθόνη που έχει ενεργεί άδεια χρήσης και μπορεί να προβάλει το περιεχόμενο που επιθυμείτε. Όλα οι εγγεγραμμένες οθόνες είναι συνδυασμένες κάτω από έναν λογαριασμό 2thespot. Μπορείτε να διαχειριστείτε όλες τις οθόνες σας (ενεργές και μη) κάτω από τον ίδιο λογαριασμό 2thespot κανονικά οπότε μπορείτε και να θέσετε τις βασικές ρυθμίσεις, να δημιουργήσετε χρονικές προβολές συγκεκριμένου περιεχομένου και πολλά άλλα. Η μόνο διαφορά έγκειται στο γεγονός ότι οι μη ενεργές οθόνες (όσες δεν διαθέτουν προπληρωμένη άδεια χρήσης) δεν θα μπορούν να προβάλουν το περιεχόμενο τους μέχρι να μετατραπούν σε ενεργές και να συνδεθούν με έναν player (2theSpot Playbox).

Η λύση 2theSpot τιμολογείται με βάση των μέγιστο αριθμό οθονών που έχετε ενεργές κάτω από τον λογαριασμό σας. Αν επιθυμείτε να έχετε περισσότερες από 20 ενεργές οθόνες, επικοινωνήστε με το τμήμα πωλήσεών μας για να σας προσφέρει μια καλύτερη λύση.

Υπάρχουν 2 βασικά πλάνα. Μηνιαία χρέωση και ετήσια χρέωση. Επίσης, μπορούμε να δημιουργήσουμε ένα πλάνο χρέωσης που να προσαρμόζετε στις ανάγκες (για παράδειγμα κάθε τρίμηνο ή εξάμηνο).

Φυσικά και μπορείτε! Απλώς επιλέξτε ετήσιο πλάνο. Μπορείτε επίσης να έχετε ένα πλάνο χρέωσης προσαρμοσμένο στις ανάγκες σας.

Αρχικά, μπορείτε να δημιουργήσετε έναν λογαριασμό εντελώς δωρεάν. Στον λογαριασμό σας μέσα, μπορείτε να προσθέσετε media, να δημιουργήσετε τα δικά σας shows και playlists. Για να μπορέσετε να παρουσιάσετε όμως το περιεχόμενο που έχετε ανεβάσει στον λογαριασμό, θα χρειαστείτε ενεργά monitors τα οποία απαιτούν το Playbox 2theSpot (ή ένα Raspberry Pi).

Όχι, δεν υπάρχει κανένας απολύτως περιορισμός.

Μπορείτε να ανεβάσετε όσο περιεχόμενο επιθυμείτε και να κάνετε όσες αλλαγές χρειάζεστε. Ο μόνος περιορισμός που υπάρχει είναι για τον αριθμό των ενεργών οθονών. Από την στιγμή που έχετε ενεργές άδειες για τον αριθμό οθονών που επιθυμείτε, όλα τα άλλα είναι απεριόριστα.

Online υποστηρίξει παρέχετε με την ενεργοποίηση άδειας χρήσης οθονών. Η υποστήριξη είναι περιορισμένη σε ζητήματα του πως θα χρησιμοποιήσετε το online portal της λύσης 2theSpot.

Αν επιθυμείτε να επέμβουμε στο περιεχόμενο και να σας σχεδιάζουμε ένα layout οθόνης (Show) ή να επέμβουμε στο περιεχόμενο μεταβάλλοντας φωτογραφίες στο photoshop (για παράδειγμα), θα πρέπει να επικοινωνήσετε με την ομάδα μας για να σας στείλει μια προσφορά βασισμένη στις ανάγκες σας.

Μπορείτε να έχετε απεριόριστο αριθμό οθονών ανά λογαριασμό. Το μόνο που απαιτείται είναι ένας Player 2theSpot για κάθε οθόνη και επιπλέον μια ενεργή άδεια χρήσης για να μπορεί να προβάλει η οθόνη το περιεχόμενο που επιθυμείτε. Εσείς  απλώς μας ενημερώνετε για τον συνολικό αριθμό οθονών που θέλετε στον λογαριασμό με ένα email.

Μας στέλνετε ένα email με αίτηση διαγραφής του λογαριασμού σας και αναλαμβάνουμε να διαγραφή οριστικά.

Ναι υποστηρίζεται κανονικά.

Μπορείτε να θέσετε HTTP Proxy και Username/Password μέσα από το αρχείο ρυθμίσεων που θα έχετε. Με την χρήση ενός SD card reader και ενός ηλεκτρονικού υπολογιστή μπορείτε να ρυθμίσετε το συγκεκριμένο αρχείο. Εφόσον έχετε αγοράσει ένα 2theSpot Playbox από εμάς, μπορείτε να μας στείλετε τις πληροφορίες και να έχουμε εμείς προετοιμάσει τα πάντα για εσάς από πριν.

Ναι υποστηρίζεται κανονικά.

Μπορείτε να θέσετε WIFI Username/Password μέσα από το αρχείο ρυθμίσεων που θα έχετε. Με την χρήση ενός SD card reader και ενός ηλεκτρονικού υπολογιστή μπορείτε να ρυθμίσετε το συγκεκριμένο αρχείο. Εφόσον έχετε αγοράσει ένα 2theSpot Playbox από εμάς, μπορείτε να μας στείλετε τις πληροφορίες και να έχουμε εμείς προετοιμάσει τα πάντα για εσάς από πριν.

Ναι υποστηρίζεται κανονικά.

Μπορείτε να θέσετε τις πληροφορίες της Static IP μέσα από το αρχείο ρυθμίσεων που θα έχετε. Με την χρήση ενός SD card reader και ενός ηλεκτρονικού υπολογιστή μπορείτε να ρυθμίσετε το συγκεκριμένο αρχείο. Εφόσον έχετε αγοράσει ένα 2theSpot Playbox από εμάς, μπορείτε να μας στείλετε τις πληροφορίες και να έχουμε εμείς προετοιμάσει τα πάντα για εσάς από πριν.

Η λύση 2theSpot σχεδιάστηκε από την αρχή για να παρέχει την απόλυτη ασφάλεια στους χρήστες. Η λύση μας χρησιμοποιεί bank-grade encryption και είναι πάντα ενεργό firewall ακόμα και μέσω του δικτύου σας. Κανένας δεν μπορεί να επέμβει και να διαχειριστεί τις πληροφορίες σας κακόβουλα.

Η πλατφόρμα είναι απολύτως αξιόπιστη. Ακόμα και στην περίπτωση που οι Servers μας πέσουν, οι οθόνες σας θα συνεχίσουν να δουλεύουν κανονικά για έναν μήνα με το χρονικό πρόγραμμα προβολής που έχετε επιλέξει εσείς.

Σημειώστε βέβαια ότι το 2theSpot δεν είναι αποθηκευτικός χώρος γι’ αυτό και συνιστούμε πάντα να υπάρχει backup του περιεχομένου σας έξω από την πλατφόρμα 2theSpot.

Υποστηρίζονται PDF, PowerPoint (PPT/PPTX), Word (DOC/DOCX), Excel(XLS/XLSX) αρχεία.

Αυτά τα αρχεία προβάλλονται σαν slideshows, μια σελίδα ανά φορά και μπορείτε να θέσετε τον χρόνο που θα περνάει κάθε σελίδα από το 2theSpot Portal.

Υποστηρίζονται JPEG, PNG and GIF (incl. animations). Επίσης, το ιδανικό είναι όλες οι φωτογραφίες σας να ανεβαίνουν σε ανάλυση 1920×1080 pixels για High Definition ανάλυση.

Ότι βίντεο ανεβάσετε μετατρέπεται σε μορφή industry-standard (H.264 with AAC audio).

Τα youtube video υποστηρίζονται out-of-the-box οπότε και κατεβαίνουν στην καλύτερη δυνατή ανάλυση (έως 720p αυτή την στιγμή).

Υποστηρίζονται Live Streaming Videos (Youtube, UStream or custom HLS or RTMP/RTSP streams). Θα πρέπει να προβάλλονται σε H.264 format για να είστε σίγουροι ότι θα προβάλλονται από τα 2thespot Playboxes. Επίσης υποστηρίζονται multicast LAN video streams.

Υποστηρίζονται όλες οι οθόνες, από 640×480 VGA έως και τις τελευταίες 4K TVs. Όλα δουλεύουν άψογα.

Το ιδανικό είναι να επιλέγετε οθόνες με aspect ratio of 16:9 (όπως “HD Ready”, “Full HD” ή “4K” οθόνες και τηλεοράσεις).

Η λύση 2theSpot λειτουργεί μόνο με την χρήση HDMI καλωδίου. Συμπεριλαμβάνουμε στο 2theSpot Playbox ένα standard HDMI καλώδιο (male-to-male), για 1920×1080 ανάλυση.  Επίσης, δουλεύει και με 4K@24Hz.

Επίσης, αν θέλετε να διαχειριστείτε την οθόνη σας μέσα από την πλατφόρμα 2theSpot (εκκίνηση και τερματισμός της οθόνης απομακρυσμένα), χρειάζεται η οθόνη σας να υποστηρίζει CEC πρωτόκολλο.